Villkor

Betalning

Alla priser som visas på sidan är i valutan SEK och visas som inklusive moms. Du kan välja mellan tre olika betalningsmetoder för din beställning i kassan: Paypal, Faktura eller Kortbetalning (VISA/Mastercard). Alla betalningsmetoder är avgiftsfria, men vid val av faktura tillkommer avgifter om försenad betalning (läs punkt ”Faktura”). Metoderna för betalning sker automatiskt varje månad som du har en aktiv prenumeration. Du godkänner att vi debiterar via vald betalningsmetod utan ytterligare godkännande av dig – fram tills dess att du avbryter din prenumeration (inom ramen av uppsägning, läs punkt ”Uppsägning”). Betalningen via Paypal och Kortbetalning är trygga att använda och kortuppgifter behandlas på ett säkert sätt via SSL-kryptering.

Faktura
Vid val av betalningsmetoden faktura godkänner du betalningsansvaret för detta. Det skickas en faktura till din e-post omkring datumen för vårat utskick av boxarna (cirka 16-18:e i månaden). Din faktura kommer bifogad i pdf-format i mailet från oss – och denna har då betalningsvillkor på 14 dagar. Har du beställt en prenumeration kommer det att skapas ordrar/fakturor löpande – en gång varje period (perioden är beroende på vad du valt av följande: månadsvis, varannan månad, var tredje månad, eller var sjätte månad, osv) – tills dess att du väljer att säga upp din prenumeration.

Skulle din betalning, för fakturan vi mailat till dig, ej vara oss tillhanda inom de 14 dagarna som betalningsvillkoret ligger på – förbehåller vi oss rätten att ta ut en lagstadgad påminnelseavgift på 45 kr. Du kommer då att få ett mail om detta, tillsammans med en faktura, i PDF-format, som innehåller det uteblivna beloppet + påminnelseavgiften. Skulle du därefter inte betala påminnelsen heller förbehåller vi oss rätten att avsluta din prenumeration och att överlämna fakturan till ett inkassobolag som då i sin tur får möjligheten att ta ut ytterligare avgifter (för bl.a. inkasso, påminnelser, avi, ev. kronofogden, osv).

Observera att e-postleverantörer så som hotmail och outlook ibland sorterar viktiga mail som skräppost. Saknar du en faktura från oss? Vänligen kolla i skräppost-foldern, alternativt kontakta oss så snart du kan. Du godkänner vid val av faktura att ansvaret kring att betalningen kommer in i tid ligger på dig och att vi på Kattbox ej kan ta hänsyn till om du angett felaktig e-post eller att våra mail hamnat i din skräppost eller på annat sätt inte sett vårt mail i tid.

Meowpoäng
Betalning för en Kattbox kan även göras med Meowpoäng som inloggad medlem när du har uppnått 500 Meowpoäng. I dessa fall får man Kattboxar styckevis och ej som tillsvidare prenumeration. Man får de antal Kattboxar man har växlat in Meowpoäng till.

Rabattkod / Presentkort
Eventuella presentkoder/kampanjkoder får ej kombineras, endast en kod per order får användas i kassan. Vi förbehåller oss rätten att rätta till/avbryta order som använt fler än en kod.

 

Prenumeration

Som medlem på Kattbox kan du välja mellan tre olika upplägg av debiteringen för din prenumeration; per månad – där du debiteras månadsvis, var tredje månad – där du debiteras för tre månader i taget, var sjätte månad – där du debiteras för sex månader i taget. Liten Box debiteras per månad. Du kan när som helst  avsluta din prenumeration – denna är utan bindningstid. De boxar du redan har betalat för vid tidpunkten när du avslutar din prenumeration får du hemskickade. Du kan sedan komma tillbaka när du önskar och starta en ny prenumeration igen.

Datum för debiteringen varje månad/period sker samma dagsdatum som du gjorde din första beställning av din prenumeration; exempelvis om du handlar den 25:e mars, debiteras du direkt för kommande box – i detta fall den som kommer omkring 15:e april, därefter om din prenumeration fortfarande är aktiv kommer du debiteras den 25:e april och – i detta fall – kommer boxen efter  den 15:e maj, osv.

Önskar du byta debiteringsdatum, till exempelvis slutet av månaden, kontakta oss om detta så försöker vi ordna detta åt dig.

 

Uppsägning

Där är ingen direkt uppsägningstid utan du kan avsluta din prenumeration när du själv önskar. Du måste däremot avsluta din prenumeration senast dagen innan datumen för när din debitering brukar ske, om du inte vill ha den kommande Kattboxen. Exempelvis om din debitering vanligen sker den 12:e måste du avsluta din prenumeration senast den 11:e. Samma när det gäller prenumeration i 3 månaders och 6 månaders. Du är välkommen tillbaka i framtiden att skapa en ny prenumeration hos oss när du vill igen.

Du kan avsluta din prenumeration genom att logga in på ditt konto på Kattbox.se – klicka ”Prenumerationer” i medlemsmenyn till vänster – klicka ”visa” på aktiv prenumeration – klicka på knappen ”avsluta prenumeration”. Din prenumeration upphör då direkt och inga fler debiteringar kommer att ske i den prenumerationen. Du kommer såklart att få de boxar du har betalat för redan om sådana finns innestående innan din uppsägning.

 

Vad innehåller en Kattbox?

Varje månad får du & din katt nytt & överraskande innehåll. Boxen kan exempelvis innehålla leksaker, godis och annat kul till din katt. Värdet på innehållet är minst det du betalar för boxen och håller bra kvalitet. Innehållet är ibland samma för alla prenumeranter en månad, för att sen ibland skiljas åt en annan. Vi försöker alltid se till så att du som valt Kattbox får något du inte fått i din tidigare Kattbox (gäller ej Liten Box – där kan innehållet upprepas ibland).

I kassan kan du fylla i vad din katt inte vill ha i sin box. Observera att vi ej kan anpassa Liten Box utefter detta valet. Vi anpassar däremot din box utefter det valet vid köp av vår vanliga Kattbox. Vi kan ej heller undvika leksaker med kattmynta i, då de flesta på marknaden innehåller detta. Utöver det går det bra att anpassa sitt innehåll – exempelvis om din katt ej tål fisk, kyckling, ej gillar plingor, osv.

 

Leverans

Utskick av Kattbox sker vanligen mellan den 16:e-18:e* varje månad*. Leverans sker av PostNord & är framme ca 3 vardagar efter utskick. I de fall boxen ej får plats i din brevlåda hamnar den hos ett postombud och du får då en avi per sms eller e-post med nummer som du enkelt kan hämta ut ditt paket med.

*Om datum infaller på en helgdag flyttas utskicket till de närmsta arbetsdagarna därefter.

För dig som bor i Sverige är det fri frakt.

 

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din Kattbox, om ytterkartongen är obruten. Om du vill returnera din box kan du kontakta oss om detta, när vi mottagit ditt paket återbetalas dina pengar för boxen. Vid retur står kunden för returfrakten, vi rekommenderar Skicka lätt hos Posten.

Returnera ditt paket till:
Kattbox Sverige AB
Industrigatan 68
261 35 Landskrona

 

Reklamation

Har något du fått i din box gått sönder under leveransen – maila oss bild på produkten. Om vi ser att reklamationen accepteras skickas en ny produkt ut till dig, alternativt en liknande om föregående ej längre finns kvar hos oss.

 

Ej uthämtat paket

Om ett paket från oss hamnat hos ett ombud och du ej hämtar ut detta, vilket leder till att paketet returneras till oss – debiterar vi dig för kostnader för returfrakten, exp.avgift och hantering – på 150 kr

 

Meowpoäng

Du kan samla Meowpoäng genom olika genomföranden. När du uppnått 500 Meowpoäng kan du växla in dessa till en gratis Kattbox.

Som vanlig medlem kan du samla Meowpoäng genom att tipsa och värva nya prenumeranter. För detta blir du medlem och använder dig av din unika värvningslänk som du finner på din kontosida. För varje ny person som blivit betalande prenumerant genom din värvningslänk belönas du med upp till 50 Meowpoäng (25 för Liten Box och 50 för Kattbox)

Som betalande prenumerant av Kattbox kan du, utöver att samla Meowpoäng genom ovanstående att värva nya prenumeranter, även få Meowpoäng genom följande:

70 poäng för ifyllt Recensions-formulär Detta finns tillgängligt efter varje månadsutskick. Detta finns tillgängligt för både de som prenumererar på Kattbox och för de som prenumererar på Liten Box. Recensions-länken får du mail om när denna finns uppe på dina sidor (mailet skickas till de som prenumererar på vårt nyhetsbrev) – och den hittas under ”Recensera månadens box” när du är inloggad.

50 poäng för varje unboxing video som du laddat upp. En unboxing video är en video där du öppnar upp en Kattbox du fått hem, visar innehållet av denna (antingen själv eller tillsammans med din katt/dina katter). Du kan max få poäng för en video per Kattbox och månad. Videon ska laddas upp på din Youtube-kanal och sedan skicka in länk till denna till oss via din kontosida på Kattbox. För att endast du själv ska kunna få poäng för din video är det viktigt att du anger ditt medlems-ID någonstans i beskrivningen (om du lagt in din värvningslänk räcker denna som bevis att du är du). Ditt medlems-ID hittar du på din kontosida där du skickar in info om att du lagt upp video. Denna delen gäller endast Kattbox, ej Liten Box.

20 poäng för varje bild på av månadens box som du lagt upp på din Instagram och taggat #kattbox @kattbox_se – bilden ska föreställa minst en Kattbox som du fått hem och får gärna visa innehållet av denna på ett kul sätt. För att endast du själv ska kunna få poäng för din bild är det viktigt att du anger ditt medlems-ID någonstans i texten (om du lagt in din värvningslänk räcker denna som bevis att du är du). Ditt medlems-ID hittar du på din kontosida där du skickar in info om att du lagt upp bild. Din Instagram-bild måste vara offentlig för att vi ska kunna hitta den. Du kan max få poäng för en Instagram-bild per Kattbox och månad.

20 poäng för varje bild på av månadens box som du lagt upp på din Facebook och taggat #kattbox och länkat Kattbox.se (använd gärna din värvningslänk) – bilden ska föreställa minst en Kattbox som du fått hem och får gärna visa innehållet av denna (gärna tillsammans med din katt). För att endast du själv ska kunna få poäng för din bild är det viktigt att du anger ditt medlems-ID någonstans i texten (om du lagt in din värvningslänk räcker denna som bevis att du är du). Ditt medlems-ID hittar du på din kontosida där du skickar in info om att du lagt upp bild. Din Facebook-bild måste vara offentlig för att vi ska kunna hitta den. Du kan max få poäng för en Facebook-bild per Kattbox och månad. Denna delen gäller endast Kattbox, ej Liten Box.

Observera att du endast kan få poäng för varje del – en gång per utskick (ex. månadsboxen i oktober, månadsboxen i november, osv, osv.). Om detta system missbrukas eller om där blivit dubblett i systemet förbehåller vi oss rätten att ta bort Meowpoäng för dessa i efterhand.

Vi älskar att se era bilder och videos! Och genom att dela dessa och tagga oss och/eller #kattbox godkänner du att vi får dela dessa om vi önskar – på våra sociala medier, våra webbplatser (Kattbox.se och Kattlandet.se). Även recensioner förbehåller vi rätten till att eventuellt dela med oss av till Kattlandet.se och/eller till respektive leverantör för produkterna det gäller.

 

Ålder

Du måste vara minst 18 år för att handla på Kattbox.se, alternativt 16 år med målsmans godkännande.

 

Betalningsansvar & nyhetsbrev

När du genomför beställning av din Kattbox godkänner du villkoren och att du har ett betalningsansvar. Du godkänner även att du blir prenumerant av vårt nyhetsbrev, samt får info om din order till din e-post. Du kan när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev via länken längst ner i mailet. Vi lämnar ej vidare din e-postadress!

 

Förklaringar

Aktiv medlem = När du har en löpande prenumeration som ej är pausad/avslutad

 

Välgörenhet

Vi donerar 10% av vårt överskott (i form av både pengar och produkter beroende på passande) från Kattbox till olika katthem och andra organisationer som hjälper katter. Detta sker vid olika tillfällen om året. Vilket katthem/organisation det är varierar oftast per gång, har du tips om katthem att donera till eller önskar se bevis på våra donationer är du välkommen att kontakta oss.

 

Personuppgifter

Personuppgifter hanteras enligt PUL för Sverige. Dina personuppgifter lämnas ej ut till tredje part. Dessa uppgifter används i samband med utskick av ditt paket. Skulle du vid något tillfälle få raderat all din information är du välkommen att kontakta oss om detta.

 

Ansvar

Vi på Kattbox Sverige AB kan ej hållas ansvariga för användningen & hanteringen av leksaker, ätbart eller annat innehåll från månadsboxen. Du som prenumererar/beställt hem Kattbox/Liten Box ansvarar själv för att bl.a. hålla uppsikt över din katt när denna leker med sina leksaker (Rekommendation är att alltid göra detta, samt att slänga leksaker som gått sönder och att gömma undan leksaker när du ej håller uppsikt – speciellt leksaker med långa snören/spön/m.m. Vi rekommenderar även att ha katterna under uppsikt om du har flera då vissa produkter kan innehåller kattmynta och detta reagerar olika katter olika på).

 

Kattbox

Kattbox är namnet på boxen/tjänsten och företaget bakom denna tjänst är Kattbox Sverige AB (559075-9931). Företagets utdelningsadress är Industrigatan 68, 261 35 Landskrona och nås på support@kattbox.se

Villkoren uppdaterades senast 170802